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Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Condizioni di vendita e utilizzo del sito

Il venditore è Filippo Regazzo, che utilizza il marchio RadianceSkin. Recapito: Via San Mauro 145, Burano, 30142 Venezia (VE), Italia. Email: info@radianceskin.it oppure radianceskin.it@gmail.com. Telefono: +39 340 866 4401. Il negozio utilizza la piattaforma Shopify.

Acquisti e informazioni sul contratto

Prima di inviare un ordine puoi controllare i prodotti, le quantità, i prezzi, le spese, i dati di consegna e le condizioni applicabili. Il comando finale del checkout indica l'obbligo di pagamento. Ricevi via email il riepilogo dell'ordine e le informazioni contrattuali. Le condizioni applicabili sono quelle rese disponibili al momento dell'acquisto; gli aggiornamenti successivi non modificano retroattivamente gli ordini conclusi.

La creazione di un account è facoltativa per gli acquisti ordinari. Per acquistare devi avere la capacità di concludere il contratto; un minore deve agire attraverso il proprio genitore o rappresentante legale. Non richiediamo un documento d'identità o una data di nascita per il semplice accesso al catalogo. Resta necessario rispettare le indicazioni d'età e sicurezza del singolo prodotto.

Prezzi e pagamenti

I prezzi mostrati ai consumatori comprendono le imposte applicabili. Le spese di consegna e gli eventuali supplementi sono comunicati prima dell'ordine. I mezzi di pagamento effettivamente disponibili sono quelli presentati al checkout. I servizi aggiuntivi a pagamento richiedono una scelta espressa del cliente.

Una modifica di prezzo successiva non altera il prezzo di un ordine già concluso. In caso di indisponibilità o di errore rilevante ti contattiamo per proporre una soluzione e, se l'ordine non può essere eseguito, restituire le somme dovute. Restano applicabili i tuoi diritti contrattuali e di legge.

Consegna, recesso e resi

Consulta le condizioni di spedizione e la policy su recesso, resi e rimborsi. Il recesso legale di 14 giorni è distinto dal reso gratuito commerciale a 30 giorni. La garanzia commerciale di 120 giorni per LumiBrush si applica esclusivamente agli ordini conclusi prima del 21 ottobre 2026, secondo le condizioni comunicate al momento dell'ordine; per gli ordini successivi si applicano la policy generale di reso e i diritti di legge. Le garanzie commerciali non riducono i diritti di legge.

Garanzia legale e responsabilità

Per gli acquisti dei consumatori il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna secondo il Codice del consumo. I rimedi comprendono il ripristino senza spese mediante riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Per attivarli contatta l'assistenza.

Nessuna disposizione di queste condizioni esclude le responsabilità inderogabili del venditore, quelle per dolo o colpa grave, o i diritti del consumatore relativi a prodotti difettosi, sicurezza, mancata consegna e conformità. Non devi rinunciare a questi diritti per utilizzare il sito.

Abbonamenti e contenuti digitali

Un abbonamento viene attivato soltanto mediante la scelta espressa della relativa offerta e la conferma dell'acquisto. La semplice navigazione, la newsletter, il quiz o la creazione di un account non attivano addebiti ricorrenti. Prezzo, periodicità, contenuto, rinnovo, eventuale durata minima e modalità di cancellazione devono essere indicati prima della conferma. Consulta anche le condizioni degli abbonamenti.

Per contenuti digitali o servizi avviati durante il periodo di recesso, l'eventuale perdita o limitazione del recesso richiede le specifiche condizioni previste dalla legge: non è automatica e non deriva dalla sola accettazione generale di questi termini.

Quiz e strumenti di benessere

I quiz e gli strumenti di routine sono facoltativi e offrono orientamento informativo. Non formulano diagnosi, non prescrivono terapie e non sostituiscono il medico. I risultati non garantiscono effetti sul singolo cliente. Utilizza i dispositivi secondo le istruzioni e le avvertenze del modello; in caso di dubbi relativi alla salute rivolgiti a un professionista sanitario.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy. La lettura di un'informativa non costituisce consenso a marketing, profilazione o trattamento di dati sulla salute: gli eventuali consensi sono richiesti separatamente.

Contenuti, recensioni e uso corretto

È vietato usare il sito per frodi, attività illecite o accessi abusivi. I contenuti sono protetti dai diritti applicabili. L'invio di una richiesta di assistenza non ci autorizza a pubblicarla come recensione o a riutilizzare liberamente dati personali e fotografie. La pubblicazione di testimonianze e immagini deve rispettare i diritti delle persone interessate.

Reclami, legge applicabile e foro

Per un reclamo scrivi ai recapiti indicati sopra. Si applica la legge italiana, ferme le tutele inderogabili applicabili al consumatore nel suo paese di residenza abituale. Per le controversie con consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge. Eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie restano facoltativi, salvo gli obblighi previsti dalla legge.

Se una clausola è nulla o inefficace, restano applicabili le disposizioni di legge e le altre condizioni valide; non è esclusa l'interpretazione delle clausole a favore del consumatore prevista dalla legge.